株式会社ALPHA AGENT(以下「当社」)は、個人情報の保護を大切にし、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。 当社ウェブサイトの利用やお問い合わせに伴う情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
制定日:
取得する情報
当社は、利用目的を明らかにし、適正な方法で、必要な範囲の情報を取得します。 当社ウェブサイトの利用やお問い合わせに伴い、次の情報をお預かりする場合があります。
- お問い合わせの際にご提供いただく氏名、会社名・所属、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼の内容、およびその対応に関する記録
- ウェブサイトへのアクセス日時、IPアドレス、閲覧したページ、ブラウザー・端末に関する情報などのアクセスログ
特定の個人を識別できる情報は、個人情報として取り扱います。 その他の情報についても、個人情報と結び付けて取り扱う場合は、同様に保護します。
情報の利用目的
取得した情報は、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- お問い合わせやご相談の内容を確認し、回答・連絡するため
- ご希望いただいた資料の送付、サービスのご説明、ご提案・お見積り、打ち合わせの調整を行うため
- ご依頼いただいた業務に関する連絡、契約の手続、契約の履行を行うため
- ウェブサイトを安定して提供し、表示不具合の調査、不正アクセスへの対処、安全性の確保を行うため
- 個人情報に関するご請求・ご相談への対応や、法令に基づく義務を履行するため
法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 これらの目的を超えて個人情報を利用しません。 個別のサービスで別途利用目的をお知らせする場合は、その内容もご確認ください。
安全管理と保存
当社は、情報の性質や取扱状況に応じ、アクセス権限の管理、機器・記録媒体の保護、 不正アクセスの防止など、漏えい、滅失、き損を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 個人情報を取り扱う者に対しても、適切な取扱いを徹底します。
利用目的に必要な範囲で情報の正確性・最新性を保つよう努め、 法令上の保存義務などがある場合を除き、利用する必要がなくなった情報は、 適切な方法で消去・廃棄するよう努めます。
万一、漏えいなどが発生した場合は、被害の拡大防止や原因の調査に取り組み、 法令に従って必要な報告・通知を行います。 具体的な安全管理措置は、その安全性に支障を及ぼさない範囲で、お問い合わせ窓口にてご案内します。
取扱いの委託
利用目的を達成するため、ウェブサイトの運用やご依頼への対応などに必要な業務の一部を、 外部の事業者に委託する場合があります。 個人データの取扱いを委託する際は、委託先を適切に選定し、 委託する情報を業務に必要な範囲に限定したうえで、契約などにより適切な取扱いを求め、 必要かつ適切な監督を行います。
お問い合わせフォームの内容を当社窓口へ通知するため、メール配信サービスResendを利用します。 ご入力いただいた情報は、通知メールの配信に必要な範囲で同サービスに送信されます。
第三者への提供
当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。 ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要で、 ご本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除きます。
利用目的の達成に必要な範囲での委託など、法令上第三者への提供に当たらない場合も、 情報の適切な保護に努めます。 外国にある第三者への提供が生じる場合は、関係法令に従い、 必要な情報提供や同意の取得などの手続を行います。
開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、 または第三者提供記録の開示を求められた場合は、法令に従って対応します。
ご請求の際は、氏名、返信先、ご請求の対象となる情報とご希望の内容を記載した書面を、お問い合わせ窓口へお送りください。 ご本人・代理人であることを確認するために必要な手続や書類の送付方法は、受付後にご案内します。
ご本人の権利利益を守るため、確認に必要な範囲の情報をご提供いただいたうえで、 遅滞なく対応するよう努めます。 法令によりご請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由をご説明します。
Cookie等とアクセスログ
当社ウェブサイトでは、表示・安定運用・セキュリティ確保のため、 Cookieなどの技術や、サーバーに記録されるアクセスログを利用する場合があります。 これらの情報は、不具合や不正なアクセスの調査・対処などに利用します。
Cookieは、ウェブサイトがブラウザーに保存する小さな情報です。 ブラウザーの設定により保存を制限したり、保存済みのCookieを削除したりできます。 設定によっては、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
お問い合わせフォームでは、不正な自動送信を防ぐためCloudflare Turnstileを利用します。 検証のため、IPアドレスやブラウザー・端末などに関する情報がCloudflareに送信されます。 詳細はCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。
外部サイトについて
当社ウェブサイトからリンクしている外部サイトでの情報の取扱いには、 それぞれの運営者が定める方針が適用されます。 外部サイトをご利用になる際は、そのサイトのプライバシーポリシーなどをご確認ください。
本ポリシーの改定
当社は、法令や事業内容の変更、情報の取扱いの見直しなどに応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容と適用日は本ページでお知らせします。 利用目的の変更などについて、法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要となる場合は、 適切な手続を行います。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情、開示等のご請求は、次の郵送先で受け付けます。 当社代表者に関する情報や、安全管理措置についてのお問い合わせにも対応します。
株式会社ALPHA AGENT個人情報に関するお問い合わせ窓口〒530-0001大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号大阪駅前第3ビル11階2号室ご返信のため、書面には氏名と返信先をお書き添えください。


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